El manual corporativo es un documento que nos cuenta, cómo es la marca a nivel conceptual: qué filosofía sigue, a quién está dirigida, cuáles son sus valores, etc. Por otra parte, nos da las directrices visuales que debemos seguir para que seamos capaces de construir elementos de comunicación adecuados a su identidad corporativa.

Estas tres secciones debes considerar en la creación de tu manual corporativo

1. Concepto y posicionamiento
Una marca bien construida debe contar con su concepto, con una base para su identidad. El manual corporativo debe marcar objetivos y estrategias de marca. Esto nos ayudará a encontrar el posicionamiento que nos interesa: por precio, calidad, por atributo, por beneficio, por comparativa…

2. Definición de marca y valores
Debemos ser capaces de generar una definición de marca que exprese su concepto y posicionamiento. Debemos encontrar qué valores queremos potenciar y debemos definir tres factores principales:

MISIÓN. Es el Por qué. El propósito principal de la empresa. Debe satisfacer necesidades básicas de los consumidores, ser realista, específica y basarse en sus ventajas competitivas.

VISIÓN. Es el Qué. Es el objetivo final de la empresa, como se ve en el futuro. Debe ser incitante, admirable, factible, breve y compartida por todos los miembros de la organización. Debe estar alineada con la misión y orientada al público objetivo.

VALORES. Es el Cómo. Los principios éticos que definen la cultura corporativa. Refuerzan las conductas que benefician a la empresa y es fundamental transmitirlos a empleados, clientes y proveedores.

3. Logotipo
Por supuesto, el manual corporativo deberá contar con una sección dedicada a lo visual. El logotipo es parte importante y fundamental. En el manual corporativo deberemos definir:

• Cómo se construye el logotipo
• Tonalidades corporativas
• Tamaño mínimo y áreas de reserva
• Usos monocromos, en positivo y negativo
• Usos permitidos y no permitidos

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