Recordarás que hace unas semanas, Netflix, Spotify y Airbnb sufrieron pérdidas de conexión y datos tras la falla de su servicio de almacenamiento de datos en la nube, que les provee Amazon a través de Amazon Web Services. Esta falla ocasionó dificultades en el acceso a numerosas páginas de internet y aplicaciones, que se tradujeron en pérdidas económicas.

En el mundo empresarial, las compañías pierden en promedio 21.8 millones de dólares al año por no contar con soluciones de disponibilidad, según indica un reporte de la empresa suiza Veeam, que provee este tipo de herramientas.

Y no sólo es cuestión de dinero, de acuerdo con el Reporte de Disponibilidad 2017, también se pierde 48% de la confianza de los clientes y 40% de la reputación de la marca. Dos elementos que le restan competitividad a las empresas.

¿Qué es la disponibilidad? Es un sistema seguro que mantiene la información de las empresas, y los gobiernos, disponible para los usuarios. Se compone tanto de hardware como de software y su principal objetivo es recuperar datos en caso de fallas en el servidor.

Qué tan disponible es México
De acuerdo con el reporte 47% de los empresarios mexicanos que participaron en el estudio dijo que es crítico invertir en la transformación digital para la supervivencia de su compañía, en donde la disponibilidad es muy importante.

Sin embargo, 77% de los mexicanos afirmó tener una brecha de soluciones de disponibilidad.

En Latinoamérica, la estrategia es aplicar el nivel correcto de inversión al tamaño de la oportunidad, aseguró McKay.

El hecho de que en México, el 90% de las empresas sean pequeñas o medianas (Pymes) es una realidad a la que Veeam tiene que adaptar su estrategia, expresó Sukhovsky. “Sin importar el tamaño de sus empresas o si son públicas o privadas, México ha crecido 85%”.

Un paso a la disponibilidad
En el país, el 47% de los empresarios no conoce el costo de la inactividad por conectividad de sus aplicaciones de misión crítica. Sin embargo, la adopción está creciendo.

Sobre qué hacer para contar con un plan de disponibilidad, McKay recomienda primero reconocer que existe una brecha, “las empresas tienen que saber que tienen un problema y determinar cuál es su costo, qué pasa si tus aplicaciones o tu sitio web se caen, cuánto te costará y cómo lo solucionarás”.

En un mundo donde las empresas deben estar always on (siempre conectadas), la disponibilidad es un elemento clave para la competitividad, para evitar pérdidas de recursos financieros y de credibilidad frente a los clientes.

Con información de Entrepreneur

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