En los organigramas empresariales, el marketing se encuentran los niveles con mayor jerarquía, esta área se encarga de hacer investigaciones de mercado, de impulsar nuevos productos, a grandes rasgos se encarga de atraer clientes para que después se conviertan en promotores de los productos o servicios de la empresa.

Lo que te presentamos ahora es la clave para mejorar el funcionamiento de dicha área, algo que todas las empresas pero muy pocas lo realizan.

Tradicionalmente Ventas y Marketing han sido divididos en el mundo corporativo debido a que cada área cuenta con funciones muy diferentes entre sí.

La diferente visión que tienen genera un conflicto para la comunicación entre ambos, afectando de manera imprescindible los resultados de las empresas. No sólo deben de apoyarse mutuamente y retroalimentarse, deben y necesitan trabajar de la mano. El área de marketing necesita un buen vendedor y un vendedor necesita de un área de marketing eficiente. A pesar del gran esfuerzo de marketing los resultados de las ventas no las generarán las millonarias campañas publicitarias, las generarán los vendedores.

Los buenos vendedores son aquellos que generarán la confianza de los clientes desde el primer impacto, ya que lo primero que vende es el vendedor mismo, independientemente del producto. Si el cliente no confía en el vendedor muy probablemente no comprará.

La venta es un juego de estímulos y de manipulación sutil, es llevar al cliente de la mano sintiendo empatía por sus necesidades y preocupaciones y hacerlo sentir que él está tomando la decisión. Lo que Marketing debe entender es que a la gente no le gusta la publicidad que solamente quiere vender, las personas quieren sentir que son importantes y que las empresas les interesan sus necesidades.

Marketing necesita crear una forma de lanzar sus productos o servicios de manera que, sirva también a Ventas a cerrar sus negocios.

Es por ello que es tan importante el trabajo en equipo, de la creatividad de los de marketing con el poder de persuasión y comunicación de los vendedores.

En Pangea podemos apoyarte para mejorar la comunicación entre los miembros de tu empresa, solo tienes que contactarnos.