Los seres humanos somos visuales, por eso decimos: “la primera impresión es lo que cuenta” o “una mirada vale más que mil palabras”.

De la misma manera que nos llevamos impresiones de personas, situaciones o lugares que hemos visitado y los relacionamos con esa primera idea que se nos vino a la cabeza.

Pues bien, no es casualidad que ante la imagen visual de las marcas reaccionemos de cierta manera, ya que el objetivo último del marketing a la hora de definirlas visualmente es diferenciarse en el mercado.

Empecemos con nuestros puntos sobre la importancia de la marca:

  1. Una imagen visual brinda al ser humano la primera oportunidad de sentir y relacionar conceptos e ideas. Pues bien, no es casualidad que ante la imagen visual de las marcas reaccionemos de cierta manera, ya que el objetivo último del marketing a la hora de definirlas visualmente es diferenciarse en el mercado.

Cuando hablamos de branding o imagen de marca, no sólo nos referimos al logo (que constituye el elemento verbal), sino también al diseño gráfico y al componente psicológico que crea el vínculo emocional con el cliente a través de valores culturales compartidos.

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  1. Es tal la importancia que debe dársele a la estrategia de branding, que sin establecerla de manera coherente podríamos estar perjudicando al desarrollo de una compañía.”

Cuando hablamos de estrategia coherente, nos referimos a la coherencia emocional que transmite el componente psicológico de una marca. Es decir, el sentimiento que le produce al cliente esa primera impresión visual debe estar relacionado con el sentimiento que la empresa o marca quiere expresar.

  1. El posicionamiento es el lugar que ocupa la imagen de marca en la mente del consumidor y, por tanto, que permite diferenciarla de la competencia.”

Cuando una empresa no transmite sus valores a través de su imagen de marca, está perdiendo clientes potenciales. Una marca inconsistente, que no puede asociarse con unos valores concretos, lleva a una falta de empatía con los consumidores y dificulta (o incluso imposibilita) la fidelización de clientes.

En todo ello entra el papel fundamental que ostentan los diseñadores, ya que su objetivo principal es el de captar la personalidad de una empresa y su marca en flyers, tarjetas de visita, membretes, logotipo.

Comprender la importancia que tiene reflejar una imagen coherente a través de una imagen visual, nos ayuda a darnos cuenta del complejo elemento psicológico que tiene esta profesión y a desmentir la idea de que el trabajo de un diseñador gráfico es cosa de niños.

Para consolidar la imagen de marca es necesario llevar a cabo actuaciones (y volvemos al mismo concepto) “coherentes”.

  1. Todas las estrategias de marketing implantadas deben seguir el mismo patrón visual y comunicativo, y este a su vez debe ser acorde con la personalidad de la empresa que la marca pretende transmitir.”
  2. La llegada de Internet y, sobre todo, su omnipresencia en la vida de los usuarios, ha hecho que las empresas y marcas se hayan visto obligadas a pasar por un proceso de digitalización.”

Por un lado, se ha hecho necesario contar con nuevos canales y medios en los que la marca va a estar presente. Ya no basta con pensar offline, ahora también hay que tener en cuenta la página web, las redes sociales, el email marketing, los productos digitales como presentaciones o ebooks, y muchos otros elementos que forman parte del espacio de las marcas en Internet.

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